Jednostrani raskid ugovora (obrazac)
Jednostrani raskid ugovora o kupnji proizvoda
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupac je ovlašten jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to, u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda. Rok otkazivanja ugovora počinje teći od dana kada je kupac primio proizvod. Kupac mora obavijestiti prodavatelja o otkazivanju ugovora pismeno putem elektroničke pošte koristeći standardni informacijski obrazac za jednostrani raskid ugovora propisan Pravilnikom o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu. Ugovor se smatra otkazanim kada prodavatelj primi pismenu obavijest, o čemu će bez odgađanja obavijestiti kupca elektroničkom poštom. Kupac mora izvršiti povrat robe bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od kada je, sukladno Čl. 74 Zakona o zaštiti potrošača, obavijestio prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor. Prodavatelj se obvezuje kupcu vratiti cjelokupan iznos uplaćenih sredstava u roku od 14 dana, a rok počinje teći od dana kada proizvod bude vraćen prodavatelju. Kupac koji iskoristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora dužan je sam snositi izravne troškove povrata proizvoda.
Kupac je dužan prije isteka roka za jednostrani raskid obavijestiti prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor, i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se može elektronički ispuniti i poslati na mail adresu kontakt: info@kiky.store.
Ako kupac jednostrano raskine ovaj ugovor, Kolumbo obrt izvršit će povrat novca zaprimljen od kupca, uključujući i troškove dostave, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je zaprimljena odluka kupca o jednostranom raskidu ugovora. Troškove povrata robe snosi kupac, osim ako je razlog povrata odgovornost prodavatelja. Povrat novca bit će izvršen na način na račun ili pouzećem.
Povrat novca može se izvršiti tek nakon što roba bude vraćena ili nakon što je kupac dostavio dokaz da je roba poslana nazad. Robu je kupac dužan vratiti odmah, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada je kupac uputio odluku o jednostranom raskidu. Robu vratite poštom ili osobno na dokaziv način na našu mail adresu info@kiky.store. Smatra se da je kupac izvršio svoju obvezu povrata na vrijeme, ako prije isteka naprijed navedenog roka pošalje/dostavi na dokaziv način. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje funkcionalnosti robe. Ukoliko je proizvod vraćen neispravnim, s većim oštećenjima ili bez dijelova i dokumentacije, te ukoliko se isti ne dostave u naknadnom roku od 14 dana, smatra se da kupac nije ispunio svoju obvezu povrata robe, te prodavatelj nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava.
Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:
- Ugovor o uslugama prodavatelja u potpunosti ispunjen, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak kupca, te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovog odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena;
- Predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji kupca ili koja je jasno prilagođena kupcu;
- Predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo ističe rok upotrebe;
- Kupac posebno zahtijevao posjet prodavatelja radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja, s tim da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje je kupac izrijekom zahtijevao, prodavatelj pruži i neke druge usluge, odnosno isporuči i neku drugu robu osim one koja je nužna za obavljanje hitnih popravaka ili poslova održavanja, prodavatelj ima pravo na jednostrani raskid ugovora u vezi s tim dodatnim uslugama ili robom.
Trajanje ugovora
Ugovor koji kupac sklapa s prodavateljem jednokratan je ugovor o kupoprodaji proizvoda na daljinu koji je konzumiran isporukom robe te izvršenim plaćanjem od strane kupca, u slučaju da ne bude raskinut. Ove predugovorne obavijesti sastavni su dio ugovora.
Završne odredbe
Za sve što nije uređeno ovim uvjetima korištenja primjenjuje se Zakon o elektroničkoj trgovini, Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima i drugi zakonski propisi koji djelom uređuju pojedina pitanja iz ovog područja. Prodavatelj i kupac će sve eventualne sporove nastojati riješiti sporazumno, a ako u tome nikako ne bi uspjeli, nadležan je nadležni sud u Zagrebu. Prihvaćanjem ovih uvjeta prodaje, kupac pristaje na odredbe ovih uvjeta te prihvaća da oni čine sastavni dio kupoprodajnog ugovora.
Narudžbe i privatnost
Obrada osobnih podataka je nužna radi izvršavanja ugovora, ili kako bi se poduzele radnje prije sklapanja ugovora. Radi izvršavanja dostave naručenih artikala, vaši osobni podaci bit će proslijeđeni društvu General Logistics Systems Croatia d.o.o. ( GLS)Stupničke Šipkovine 22, Donji Stupnik
Navedeno je potrebno kako bismo bili u mogućnosti ispuniti našu ugovornu obvezu dostave naručenih proizvoda prema vama kao kupcu. Vaši osobni podaci obrađivat će se na području Republike Hrvatske te neće biti proslijeđeni u treće države izvan Europske unije.
Kolumbo obrt
Ulica Narcisa 1
10360 Sesvete
OIB: 92154608380
Link za raskid ugovora:
Za sva dodatna pitanja stojimo Vam na raspolaganju: info@kiky.store.
Pretplati se na naš newsletter
Pridružite se našem popisu e-pošte za ekskluzivne ponude i najnovije vijesti.